Camperverhuur in Vancouver
vanaf € 39,43/nacht

Met 4 volw was het erg krap zowel bedden als eet tafel De camper had nog wel wat gebreken maar het is allemaal goed gegaan Wij zullen geen camper meer huren viel ons tegen helaas

Er waren verschillende kleine gebreken en bij het ophalen hadden we graag meer uitleg gekregen hoe alles in zijn werk gaat en niet snel snel. Ze ginger er vanuit dat we het al wat kende waardoor we later op veel zaken zijn gebotst die niet uitgelegd waren.

Met een bijna nieuwe camper 4 weken door Canada gereisd. Ophalen en wegbrengen verliepen heel soepel, mede door de all risk verzekering. Het slapen in het bed boven de cabine ging prima. Er in klimmen is te doen, maar vereist oefening. Het is niet echt een camper voor 4 personen.

Voertuig was 8 jaar oud en in slechte staat. Heb in Calgary banden moeten laten checken en Cruise America heeft daar alle achterbanden vervangen ! Een achterband was al lek gereden (geen profiel). Een van de banden was uit 2012 ! Onacceptabel om hiermee te rijden… (feedback Cruise America Calgary… ) maar volgens Cruise America Vancouver waren de banden prima (zelfs na zien foto’s met de staat… onbgrijpelijk). Grapje heeft me 1.5 dag gekost. Het hoofd van Cruise America Vancouver beweerde overigens dat banden uit 2012 prima waren… en dat de info op banden de banden maat was: ze had geen idee waarover ze sprak. Foto’s en documentatie allemaal beschikbaar. Overigens bij inchecken ze hierop al gewezen, maar werd gezegd (tires are OK sir..). Uitlaat bleek overigens ook deels afgebroken en bij heuvel op kwamen de uitlaat dampen de cabine in ! Ook dit werd niet begrepen (wij begrepen nu waarom de achterslaapkamer wand gerepareerd was: waarschijnlijk eerder brand/ schroeigaten). De service en professionaliteit in Calgary was top !! In Vancouver een stel amateurs. Moesten extra lang wachten op onze camper in Vancouver omdat camper niet gereed was, ergens achterin stond en de persoon die het voertuig naar voren moest brengen niet beschikbaar was (de andere persoon had net een oog operatie gehad zeiden ze, en mocht niet rijden). Tijdens check in terug in Vancouver probeerde ze zonder het voertuig gezien te hebben !! , bepaalde schade op ons te verhalen (raam, zijkant): gelukkig hadden we foto’s gemaakt bij vertrek (en toen we dat lieten zien, werd meteen de klacht ingetrokken: een mooie poging ons extra kosten te laten betalen!! Dit was even wat feedback… camper was tevens niet schoon: bij inruimen camper kwamen we kleding (in kastjes, onder bank/ tafel), opladers en pakjes kauwgum tegen van voorgaande gebruikers. Douche koppen ontbraken en hebben ze, nadat we dit gemeld hadden, nog even gerepareerd… zo even wat feedback. Ik heb vaak campers gehuurd, dit was wel de slechtste ervariing ooit, by far ! Ze hebben 200$ compensatie gegeven, heb ik maar geaccepteerd omdat we doorgaan met de vakantie. Alle foto’s en documentatie beschikbaar indien jullie dit willen zien en gebruiken. Jullie service als Camperdays was overigens uitstekend.

Het proces was erg goed. De teruggave ook. Het is voor mij onbegrijpelijk waarom er geen winterbanden op de camper zaten toen deze zo laat werd verhuurd. Daarnaast kon je in de gebruiksaanwijzing niets lezen over wel of NIET vorstbeveiligde water- of vuilwatertanks. Ik wist niet of de auto een winterpakket had. Ik had geluk.

Voertuig werd overgedragen in een duidelijk onzorgvuldig gereinigde en onderhouden staat (bestek en tafelblad vettig, cockpitoppervlakken stoffig). De afdichting van de vuilwaterslang ontbrak, waardoor vuil water uit de aansluiting gutste tijdens het storten (1e werkplaats opstarten met omleidingen noodzakelijk). Bovendien was de beugel van de slang al gebroken toen het voertuig werd overgenomen, zodat deze op de weg lag (2e werkplaatsstart met omleidingen noodzakelijk).

De camper was OK, maar hij was een beetje oud en had een aantal dingen die niet goed pasten.

Staat van het voertuig was top, netheid was top, prijs-kwaliteitverhouding gemiddeld, vooral het extra pakket "kookgerei-linnenvrije kilometers duidelijk te duur. Ophalen en terugbrengen kon beter, personeel erg onvriendelijk.